Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, sofern die bestellten Waren unter die gesetzlichen Ausnahmetatbestände des § 312g Abs. 2 BGB fallen.

Da wir ausschließlich Lebensmittel anbieten – darunter frische, gekühlte, tiefgekühlte und haltbare Produkte wie Konfitüren, Marmeladen, Saucen oder Fertiggerichte – besteht für sämtliche Artikel kein Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere:

verderbliche Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB)
versiegelte Waren, die aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)

Ein Widerruf oder eine Rückgabe der gelieferten Lebensmittel ist daher in allen Fällen ausgeschlossen.

Ausnahme: Falschlieferung oder beschädigte Ware

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt:
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte die Ware:

beschädigt sein,
falsch geliefert worden sein oder
Qualitätsmängel aufweisen,

kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung unter:

📧 info@genusshof-schuenemann.de

Wir kümmern uns in diesem Fall um Ersatz oder Erstattung.

Eine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme wird nicht angenommen.

Freiwilliges Rückgaberecht

Ein freiwilliges Rückgaberecht besteht nicht.
Lebensmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.